YEBISU GARDEN PLACE
個人情報保護について
■個人情報保護方針
恵比寿ガーデンプレイス株式会社（以下、「当社」という）は、個人情報の有用性とその保護の重要性を認識し、個人情報の厳重かつ適切な管理・利用を行なうことが重要な社会的責務であると考えています。
お客様をはじめ、当社に関わりのあるすべての皆様にご安心頂けるよう、当社は個人情報に関する法律を遵守するとともに、以下の「個人情報保護方針」を定め、これに従って自ら積極的・継続的に個人情報の保護に全力で取り組んでまいります。 　
1．個人情報の取扱いに際しては、個人情報に関係する法令、社内規定、その他の規範を遵守します。
2．個人情報の収集にあたっては利用目的を明らかにし、その目的の範囲内でのみ利用、提供します。
3．個人情報は法令の規定に従い正確かつ最新の状態に保ち、ご本人からの開示、訂正、削除や利用・提供の拒否等の要請に適切に対応します。
4．個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対し合理的な安全対策と必要な是正措置を講じます。
5．個人情報保護のための社内体制を整備し、その取組みを継続的に改善していきます。
6．当社は、提供していただいた個人情報を、法令に基づく場合および官公署からの正当な要求に基づく場合を除き、お客様の承諾なしに第三者に提供することはありません。
■当社の保有している個人情報とその利用目的について
1．スポーツ関連事業の会員情報
スポーツ施設の以下の会員管理業務のために利用します。
・入会退会、利用申込み、出席確認、会費請求、口座振替、当社サービスのご案内、その他施設内での管理業務
2．ホテル関連事業の顧客情報
ホテル関連事業における以下の業務のために利用します。
・宿泊、レストラン、ウェディング、当社サービスのご案内、その他ホテル内での管理業務
3．賃貸住宅の入居者情報
入居申込み、当社サービスのご案内、その他施設内での管理業務等のために利用します。
4．サッポロファクトリーカードの会員情報
利用申込み、当社サービスのご案内等のために利用します。
5．アンケート調査の個人情報
統計的な調査や当社サービスのご案内等のために利用します。
6．当社にお問合せをされた方の個人情報
ご相談、ご質問の対応に利用しますが、お問合せの内容によっては保有個人データとして保有する場合があります。
7．取引先等の個人情報（公開情報・紳士録等から入手した情報を含む）
業務連絡や円滑な対応のために利用します。また、取引にかかわる当社の正当な利益を保存するために利用する場合があります。
※「当社の保有している個人情報」とは個人情報保護法第2条による保有個人データのこと
■書面等以外で直接個人情報を取得する場合の利用目的について
取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合以外は、書面等以外で直接個人情報を収集することはございません。
■間接的に個人情報を取得する場合の利用目的について
取引先等の個人情報については、業務連絡や円滑な対応、取引にかかわる弊社の正当な利益を保全するために、間接的に個人情報を収集する場合があります。
■個人データを相互利用する場合について
当社の直営事業（ホテルクラビーサッポロ、フィットネスクラブ、スウィング８９、ＰＡＬ札幌）間で厳正な安全管理のもとに個人データを相互に利用する場合があります。
■個人情報についてのお問い合わせについて
1．個人情報保護法第25条（開示）、第31条（個人情報取扱い事業者による苦情処理）にもとづく、個人情報についてのお問い合わせは次の窓口にてうけたまわります（平日9：30～17：30迄）。恐れ入りますが、他の部署ではお受けすることはできません。
・北海道地区以外における事業について
　経営企画本部人事総務部　　TEL：03-5423-7104
・北海道地区における事業について
　サッポロファクトリー事業部経営管理室　　TEL：011－207－5114
※当社直営事業以外の店舗等における個人情報の取扱いにつきましては、恐れ入りますが各々の店舗等に直接お問い合わせ下さい。
2．当社が開示等の義務を負う保有個人データ（個人情報保護法第2条（定義）による）の開示は、個人情報保護法第29条（開示等の求めに応じる手続き）に基づき次の手順により対応させていただきます。
（1）お客様に個人情報を特定するための情報のご提供をいただき、対象の個人情報が開示可能かを確認させていただきます。これは、社内の規定にしたがい適切にお客様の個人情報を廃棄するなど、個人情報の開示が不可能な場合があるためです。
（2）個人情報の特定により、対象となる個人情報を開示できる可能性があるときは、「開示請求書用紙」を郵送いたします(但し、その後の調査の結果、個人情報を保有していないことが判明するなどにより開示できないこともあります)。
（3）「開示請求書用紙」に直筆で署名捺印し、ご本人の住民票の写し（抄本）ならびに配達証明郵送料相当の切手（800円分）を同封のうえ書留郵便にてご返送ください。返送先は次の通りです。
・北海道地区以外における事業について
　〒150-6003
　東京都渋谷区恵比寿4-20-3　YGPタワー3階　恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱5042号
　恵比寿ガーデンプレイス株式会社　経営企画本部 人事総務部
・北海道地区における事業について
　〒060-8452
　北海道札幌市中央区北2条東4-1-2
　恵比寿ガーデンプレイス株式会社　サッポロファクトリー事業部経営管理室
（4）ご本人以外からの請求は、法定代理人またはご本人が委任した代理人からの開示請求のみ請け賜ります。その場合は、ご本人の住民票の写しと手数料のほかに、代理人であることの証明のために次の文書をお送り下さい。
(ⅰ)法定代理人の場合は、代理人の住民票の写しおよび「法定代理人であることを証明する書類」
(ⅱ)本人が委任した代理人の場合は、代理人の住民票の写しおよび「印鑑証明を添付した委任状」
（5）「開示請求書」及びご本人の住民票の写し及び手数料をお送りいただいたのちに、保有個人データの電話番号に対するコールバック等の適切な方法により本人確認をさせていただきます。
（6）当社保有の個人情報とご請求いただいたお客様が同一であるとの本人確認ができたときに限り、配達証明郵便により個人情報を開示いたします。ご本人の確認ができなかったときは、開示できない旨を配達証明郵便により郵送いたします。
（7）調査の結果、個人情報を保有していないことが判明して開示できない場合は、その旨を配達証明郵便により郵送いたします。
（8）開示請求をいただいた場合であっても、法律の除外規定(個人情報保護法第25条第1項1号～3号)にあたる場合は、開示いたしません。その場合はその旨を配達証明郵便により郵送いたします。
（9）本人確認のためにお送り頂いた住民票の写しなどの書類は本人確認にのみ使用します。